Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
1 Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese AGB's gelten für alte Rechtsbeziehungen zwischen derParkhotel Beau-Site AG (folgend Hotel genannt)
und dem Gast. Ein Vertrag entsteht durch schriftliche, mündliche, telefonische oder elektronische Buchung des Gastes und die anschließende Bestätigung durch das Hotel. Die Bestätigung kann auch automatisch durch das Buchungssystem generiert werden. Mitteilungen per E-Mail gelten als schriftlich erfolgt. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten als fixer Bestandteil dieses Vertrages. Ein Gast ist eine übernachtende oder konsumierende Person. Ebenfalls gilt dies für Personen, die die Infrastruktur des Hotels nutzen.
2 Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten Service und Mehrwertsteuer. Preisfehler und offensichtliche Irrtümer können korrigiert werden.
2.1 Kurtaxen
Zum Ubernachtungspreis kommt zusätzlich die Kur-und Beherbergungstaxe von CHF 4.00 pro Erwachsene und CHF 2.00 pro Kind (9-15 Jahre) und Nacht dazu. Kinder bis und mit 8 Jahre sind von der Kur-und Beherbergungstaxe befreit.
2.2 Zahlungsarten
Akzeptiert werden Barzahlungen in CHF, Dollar und Euro (nach aktuellem Tageskurs). Ebenfalls akzeptieren wir Reka-Checks und Reka-Card, Debitkarten, und gängige Kreditkarten wie Mastercard und Visa. Bei Onlinebuchungen akzeptieren wirMastercard,VisaundAmex. Rechnungen sind vor der Abreise zu
begleichen.
Bankverbindung CHF
CH84 8080 8007 7539 4521 0 / CHF
Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
Raiffeisenplatz4
9001 St. Gallen
2.3 Anzahlungen und Reservatlonsgarantien
Das Hotel kann im Umfang der Reservation ganz oder teilweise Vorauszahlungen verlangen. Bei Buchung der Standard-Rate ist eine Autorisierung von 100% der gebuchten Leistung fällig nach Ablauf der Stornierungsfrist. Die Anzahlung wird im Falle einer frühzeitigen Annullation zurückerstattet. Je nach Zeitpunkt anteilsmässig gemäss den Stornierungsbedingungen. Bei Buchung der Non-Refundable-Rate (nicht erstattbar/nicht verschiebbar) wird eine Anzahlung von 100% der gebuchten Leistung fällig im Zeitpunkt der Reservation.
2.4 Preisanpassungen
Bei Änderung staatlicher Abgaben oder Steuern sowie bei behördlichen Vorgaben dürfen Preise angepasst werden.
2.5 Störungen und Betriebseinschränkungen
Störungen, wie beispielsweise Lärm und/oder Betriebseinschränkungen und/oder Revision der Gornergratbahn, berechtigen den Gast zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung.
3 Annullation
Sollten Sie gezwungen sein, Ihren Aufenthalt abzusagen, gelten die folgenden Konditionen:
3.1 Standard-Rate
Die Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung… je nach Stornierungsfrist werden 100% der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.
3.2 Non-Refundable-Rate
Die Non-Refundable Rate (nicht erstattbar / nicht verschiebbar) wird zu 1 00% bei der Buchung Ihrer Kreditkarte belastet. Eine Rückerstattung oder ein Verschieben des Aufenthaltes auf ein anderes Datum ist nicht möglich.
3.3 Annullationsversicherung
Pläne können sich kurzfristig ändern. Insbesondere bei Reisen mit Kindern geschieht manchmal Unvorhergesehenes, Wir empfehlen Ihnen eine Annullationsversicherung mit Allianz Global abzuschliessen. Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden die gebuchten Leistungen zu 100% verrechnet.
3.4 Stornierung der Buchung seitens Hotels
Das Hotels kann Reservationen innerhalb 48 Stunden nach der Buchung ohne Angaben von Gründen direkt wieder rückgängig machen. Bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet. Auch besteht die Möglichkeit, dass eine bereits bestätigte Reservation 3 Monate vor Anreise durch das Hotels wieder storniert werden kann.
3.5 Stornierung der Buchung bei höherer Gewalt
Bei höherer Gewalt wie politische Unruhen, Streiks, Katastrophen oder Pandemien kann eine Absage durch das Hotel aus Sicherheitsgründen auch kurzfristig erfolgen.
4 Aufenthalt und Nutzung der Einrichtungen
4.1 Check-ln / Check-out
Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 15,00 Uhr beziehen. Am Abreisetag müssen Sie Ihr Zimmer spätestens um 11.00 Uhr verlassen. Ein Early-Check-in und ein Late-Check-out können nur auf Anfrage bewilligt werden und erzeugen Mehrkosten.
4.2 Zimmerwünsche
Ein Anspruch auf ein spezifisches Zimmer oder ein Stockwerk besteht nicht. Sie dürfen jedoch Ihren Wunsch äussern und wir versuchen, Ihren Wunsch gerecht zu werden.
4.3 Badelandschaft
Kinder bis 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen ins Hallenbad. Die Benutzung der Anlage geschieht auf eigene Verantwortung. Eine Badeaufsicht ist nicht vor Ort. Gläser und Glasflaschen sind nicht im Spa erlaubt. Das Hotel übernimmt keine Haftung, Für minderjährlge Gäste liegt die Aufsichtspflicht und Verantwortung bei den Erziehungsberechtigten.
4.4 Haustiere
Hunde sind erlaubt. Bitte melden Sie dies bei Ihrer Reservierung unbedingt an. Wir verrechnen CHF 25 pro Nacht. Im ganzen Hotel gilt absolute Leinenpflicht. In unserem Speisesaal (Frühstück & Abend Speisesaal), dem Hallenbad, dem Wellnessbereich sind Hunde nicht erlaubt. Die Halter:innen haften für alle Schäden der Hunde. Im Hotel sind sonst keine weiteren Haustiere erlaubt, wie Z.B. Katzen, Vögel oder Reptilien.
4.5 Rauchen
Im Hotel und den Zimmern gilt striktes Raucherverbot. Vielen Dank für Ihre Rücksicht. Beim Auslösen des Feueralarms sowie Ausrückung der Feuerwehr, werden min. CHF 500 verrechnet.
4.6 Verbot von Kochaktivitäten im Hotelzimmer
Das Kochen oder Aufwärmen von Speisen in den Hotelzimmern ist aus sicherheitstechnischen Gründen strikt untersagt. Bei Zuwiderhandlung behält sich das Hotel das Recht vor, den Aufenthalt sofort zu beenden und die Abreise umgehend anzuordnen. Beim Auslösen des Feueralarms sowie Ausrückung der Feuerwehr, werden min. CHF 500 verrechnet.
4.7 Nutzung des Internets
Die Internetnutzung der Gäste innerhalb des Hotels erfolgt auf eigene Gefahr. Das Hotel übernimmt keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der hoteteigenen Hard- und Software. Das Hotel erbringt diese Leistungen freiwillig und kostenlos. Entsprechend besteht kein Anspruch seitens des Kunden für eine dauernd funktionierenden Internetversorgung.
4.8 Fundgegenstände
Fundsachen werden nur auf Anfrage, Risiko und auf Kosten des Gastes nachgesandt. Die Fundsachen werden jeweils bis 1 Monat nach Funddatum aufbewahrt und anschllessend entsorgt. Das Hotel haftet nicht bei Verlust oder Beschädigung bei der Lagerung und der Rücksendung.
5 Gesundheit, Erkrankung und Versicherung der Gäste
Gäste des Hotels sind selbst verantwortlich, über eine gültige Kranken-, Unfall- sowie Reiseversicherungzu verfügen. Das Hotel lehnt jegliche Haftung für Schäden oder Kosten ab, die aus Krankheit, Unfall, fehlendem Verslcherungsschutz oder derfreiwilligen Abgabe von Medikamenten entstehen. Die Abgabe von Medikamenten erfolgt ausschliesslich ohne medizinische Beratung und auf eigene Verantwortung des Gastes. Jegliche Haftung sowie rechtliche Ansprüche gegenüber dem Hotel, dessen Mitarbeitenden oder Beauftragten sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Ansteckende Krankheiten (z.B. Wilde Blattern) sind eine heikle Sache. Zum Schutz der anderen Gäste behält sich das Hotel das Recht vor, kranke Kinder von der Kinderbetreuungauszuschliessen und allenfalls die Familie zu bitten, die Abreise anzutreten. Ist eine ansteckende Krankheit bereits vor der Anreise diagnostiziert (z,B. Arztzeugnis), so ist der Gast verpflichtet, mit dem Hotel in Kontakt zu treten.
6 Gutscheine
Die Gutscheine vom Hotel sind zehn Jahre gültig. Massgebend ist das Kaufdatum, Nach Verfall richtet sich die Leistungserbringung nach OR Art. 127. Der Gutschein ist in gedruckter oder digitaler Form dem Hotel vorzuweisen. Eine reine Angabe des Gutscheincodes berechtigt nicht zu seiner Nutzung. Der Gutschein kann erst vom Beschenkten eingelöst werden, wenn die Bezahlung durch den Käufer erfolgte.
7 Haftung und Schäden
Das Hotel kann Gäste bei Regelverstössenwegweisen. Das Hotel haftet für Schäden nur in den Fällen von Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Für eingebrachte Sachen des Gastes wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Ansprüche müssen umgehend, spätestens 14 Tage nach Abreise, schriftlich beim Hotel geltend gemacht werden. Andernfalls gelten sie als verwirkt.
8 Datenschutz
Das Hotel verpflichtet sich, die Jeweils anwendbare Datenschutzgesetzgebung bei der Handhabung und Bearbeitung sämtlicher Gästedaten sowie der Gäste-Nutzungsdaten zu beachten. Gästedaten werden lediglich zur Maximierung der Betriebssicherheit oder im Interesse von Verkaufsförderung, Produktdesign, Verbrechensverhütung, Erhebung wirtschaftlicher Eckdaten und Statistiken sowie der Rechnungstellung verwendet. Weitere Bestimmungen in unserer Datenschutzerklärung;
9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle unter diesen AGB mit dem Hotel abgeschlossenen Verträgen ist einzig schweizerisches Recht anwendbar. Als ausschliessticherGerichtsstand gilt Sion (Kanton Wallis), Schweiz. Andere Gerichtsstände werden ausdrücklich ausgeschlossen.
